ショッピングガイド
TOP JIMMYでお買い求めいただく際のご案内です。
お支払い方法や送料などのご説明を行っておりますので、商品を購入される前にぜひご確認ください。


配送・送料について お支払いについて
ご注文商品について お問い合わせについて





配送・送料について



配送業者・時間指定について
【配送業者】
佐川急便 ・ ヤマト運輸



佐川急便
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時

ヤマト運輸
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

(※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。)



配送料金について

配送料金につきましては、以下の通りとなります。


合計 5,000円(税抜)以上のご注文 → 送料無料

合計 5,000円(税抜)未満のご注文 → 全国一律 500円(税抜)

※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


配送日の指定・発送のタイミングについて

ご注文の際に配送日の指定が可能です。
最短到着をご希望の方は指定無しとなります。

ご指定いただける配送日は『ご注文日の(ご注文日を含めず)3日後から7日後まで』となります。


【例】月曜日にご注文頂いた場合、配送日としてご指定頂ける期間は、木曜日から翌月曜日までとなります。

※ただし、休業日を挟む場合などは、ご指定頂いてもご希望に添えない場合もございます。


発送のタイミングにつきましては下記の表をご参照ください。

クレジット カード情報の確認後、当日もしくは翌日発送となります。
銀行振込 ご入金確認後、当日もしくは翌日発送となります。
代金引換 当日もしくは翌日発送となります。


海外からの注文について
The order from foreign countries.
当店では海外配送をお受けしております。海外にはEMSにて発送致します。
We accept the order from foreign countries. Dispatch is performed by "EMS"


詳しくはこちらをご覧下さい。
Please have a look here for details.






お支払いについて



クレジットカード

下記クレジットカードをご利用いただけます。
それぞれのカードにおきまして、一括払い・分割払い・リボ払いからお選びいただけます。
クレジット

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付される、ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



JCB/AMEXのクレジットカードでのお支払いをご希望のお客様
オンラインでの決済はお取り扱いが出来ません。
お手数をおかけしますが、代金引換をご選択ください。
ヤマト運輸の場合「宅配便コレクト」、 佐川急便の場合「Eコレクト」でお受け取りの際にお使い頂けます。


銀行振込

【振込先】岡崎信用金庫
     (オカザキシンヨウキンコ)
     中央支店(チュウオウシテン)
【口座番号】普通 3114359
【口座名義】有限会社トップジミー

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)
     第一営業支店
     (ダイイチエイギョウシテン)
【口座番号】普通預金 7210032
【口座名義】有限会社トップジミー
 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。


代金引換
佐川急便 ・ ヤマト運輸
手数料が発生する場合があります。ご確認ください。
商品代金合計代引き手数料
1円 〜 5,000円(税抜)未満300円(税抜)
5,000円(税抜) 〜無 料
当店にて負担致します。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。





ご注文商品について



ご注文確認メールについて
当店では実店舗での取扱い商品を掲載しております。
万が一、実店舗にて商品が売れてしまった場合ご注文商品がご用意出来ない場合もございます。
当店からのご注文確認メールをご確認ください。


サイズについて
当店で表示している採寸は、各アイテム・各サイズごとに代表一点を抜き出し平置きの状態で採寸しています。
正確なサイズを測るよう心がけておりますが、商品によりサイズに多少のバラツキがございます。
そのため同サイズでもお届けの商品と若干のズレが生じる場合がございます。何卒ご了承下さい。
各アイテムの採寸方法は下記の通りです。ご確認の上、サイズ選びの参考になさって下さい。

◆シャツ
・肩幅
右肩付け根から左肩付け根までを、直線で計測した値です。
・身幅
右脇下部分から左脇下までを、直線で計測した値です。
・着丈
背面の襟中央上端部から直線に裾までを計測した値です。
・袖丈
肩付け根部分から袖口までを、直線で計測した値です。
◆Tシャツ・カットソー
・肩幅
右肩付け根から左肩付け根までを、直線で計測した値です。
・身幅
右脇下部分から左脇下までを、直線で計測した値です。
・着丈
背面の首付け根中央部分から裾までを直線で計測した値です。
・袖丈
肩付け根部分から袖口までを、直線で計測した値です。
◆Tシャツ・カットソー(ラグラン袖)
・裄丈
背面の首付け根中央部分から袖口までを直線で計測した値です。
◆パンツ
・ウェスト
ファスナーやボタンを閉じ、上端を直線で水平に測って2倍した値です。
・股上
股部分から履き口までを直線で計測した値です。
・股下
股部分から裾口までを直線で計測した値です。
・ワタリ幅
股下約10cm部分の幅を直線で計測した値です。


裾上げについて
購入時に無料で裾上げを行っております。
ご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄に
股下〇〇cm、チェーンステッチ又はシングルステッチのご希望をご記入ください。


※裾上げ加工を施した商品に関しては、交換、返品はお断りしております。



ラッピングについて
ギフトラッピングを無料でお承り致します。 ご注文の際に、ご記入下さい。


ご返品、交換について
万が一商品が不良の場合、商品の到着後、7日以内にメール・お電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、ご連絡致します。


お客様都合によるご返品は商品到着後、7日以内に、お電話もしくはメールにて弊社へご相談ください。
※ただし、商品タグが付いている状態で、未使用のものに限ります。



先行予約について
下記のことをご了承いただき、ご注文ください。
ご購入は、通常のご注文方法と同じですが、商品入荷後の発送となります。

▲ご注文について
・予約商品と通常商品の同時購入はお受け致しかねます。
ご面倒ですが、予約商品と通常商品を別々にご注文下さいませ。

▲ご予約のキャンセル、返品・交換について
・お買い求めのお客様に公平にお届け出来ますよう、予約確定後の商品の変更・キャンセル・返品はお受けできません。
・予約商品がお手元に届きましてからのサイズ変更は在庫がある場合のみ対応させていただきます。
完売の場合は交換不可となりますので予めご了承下さい。

▲決済について
・ご予約の場合は下記のお支払方法がご選択頂けます。
クレジットカード ・・・ 決済日はご予約時、または翌日となります。
銀行振込 ・・・ ご予約頂いた日から一週間以内のご入金をお願いしております。
        一週間以内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセル処理致します。
        (その際ご連絡は致しません。)

※ご予約の商品に関しましては、代金引換がご選択頂けませんのでご了承下さい。

▲発送について
商品入荷後、ご注文順に速やかに発送させていただきます。
お届けご希望の曜日、お時間帯のみお伺いさせて頂きます。ご希望の曜日とお時間帯を備考欄にご記載ください。

▲カードの認証をおとりできない場合
・指定されたクレジットカードにて決済可能であるかを確認させていただくため、
ご注文時にカードの認証をとらせていただきます。その際にエラーの場合はメールにてご連絡をさしあげます。
3日以内にお返事をいただけなかった場合、ご注文を自動キャンセルさせていただきます。

▲その他注意事項
・パソコンのディスプレイによっては、色味が実際の商品と異なって見える場合がございます。
【※配信不能でメールをお届け出来ないお客様が増えています】
・迷惑メール対策をされている方は必ず tj@topjimmy.ocnk.net からの
メールを受信出来るよう設定をお願いいたします。





お問い合わせについて



メールでのお問い合わせ

気になる点やご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。


メールでのお問い合わせはtj@topjimmy.ocnk.netまで


メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。翌営業日までにご返信させていただきます。

   


お電話でのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせは PM12:00 〜 PM7:30 にお願い致します。


お電話でのお問い合わせは0564-26-1881まで






当店のご注文の流れ
1. 商品のご注文
24時間365日
承っています
2. 自動配信メール
おちゃのこより
自動配信メールが
届きます
3. 注文確認メール
TOP JIMMYより
注文確認、注文完了の
メールが届きます
4. 商品発送
発送完了後、
発送についての
詳細メールが
届きます
5. 商品の到着
1〜3日後、商品が
到着します



当店からのメールが届かないお客様
■ 商品を注文したけどメールがこない…
■ 会員登録をしたけどメールが来ない…
■ お問い合わせの返事が来ない…
ご注文いただいた場合
自動配信の受注確認メールと、当店からの配送日や伝票No.を記載したメールの2通が届きます。
 
会員登録をしていただいた場合
自動配信の登録完了メールが届きます。
 
お問い合わせの場合
お問い合わせの翌営業日までに必ず返信メールをお届けしております。
上記内容の連絡が何も届かない場合は以下の原因が考えられます。
他メールは受信するが当店からのメールだけ受信できないというお客様
スマートフォン・携帯電話の場合
スマートフォンや携帯電話のメールアドレスの場合、電話購入時に拒否設定のままになっていることがありますので 当店のドメイン(@topjimmy.ocnk.net)が受信可能かどうかご確認ください。
設定方法は以下の各携帯会社様ホームページをご覧下さい。
フリーメールの場合
フリーメールの場合、受信拒否リストに該当していたり迷惑メールフォルダに送信されている場合があります。 以下の各メールサービス会社様ホームページにてご確認ください。
メールアドレスを間違えて登録している
ご登録いただいたメールアドレスをよくご確認のうえ、間違っていた場合はお手数ですが再度、
登録をお願いします。
以上のいずれのケースにも該当しないがメールが届かないというお客様は、
0564-26-1881 までお電話にてご相談ください。